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问答题

简答题

殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当?

    【参考答案】

    称呼恰当包括三方面内容:
    一是要区分对象;
    二是要考虑称呼习惯;
    三是称呼要有主次。

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