单项选择题
（）是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能，它所给予顾客的不仅仅是满意，还能让顾客感到惊喜。
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.潜在产品
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单项选择题
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.潜在产品
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