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单项选择题
团队文化建设是电话中心人员管理的（）。
A.源泉
B.核心
C.保障
D.手段 -
单项选择题
心理辅导类团队文化建设需坚持待人坦诚、气氛祥和、实事求是和（）原则。
A.解决问题
B.对事不对人
C.解放思想
D.追求真理 -
单项选择题
保险公司未按照《人身保险新型产品信息披露管理办法》进行信息披露的，由中国保监会及其派出机构责令其限期改正；逾期不改正的，处1万元以上（）万元以下的罚款。对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处1万元以上（）万元以下的罚款。
A.8、3
B.10、5
C.12、5
D.10、3
