相关考题
-
单项选择题
业主可以容忍的服务实绩是指（）。
A.称心的服务
B.合格的服务
C.不合格的服务
D.基本合格的服务 -
单项选择题
对业主满意程度进行测试或调查，（）是最基本的要求。
A.可靠性
B.程序化
C.可追溯性
D.量化 -
单项选择题
就问卷式测试来说，一份好的问卷通常包括（）个问题。
A.70~90
B.20~40
C.45~50
D.35~55
