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单项选择题
探询工作的成败取决于谈判手是否遵循探询的“四性”即（）。
A.严谨性、回旋性、亲和性和策略性
B.敞开性、友好性、坚韧性和策略性
C.策略性、广泛性、重复性和亲和性 -
多项选择题
下列商务谈判方式中，应用最广泛、最普遍、最经常的谈判方式是哪两种？（）
A.面对面谈判
B.电话谈判
C.函电谈判
D.网上谈判 -
多项选择题
商务谈判必须贯彻的原则是（）。
A.把人与问题分开
B.集中于利益而非立场
C.构思彼此有利的方案
D.坚持客观标准
