问答题
简答题
殡仪服务员在引导殡仪服务对象合理消费过程中，应发挥哪些积极作用？
【参考答案】
了解殡仪服务对象的消费心理，解答殡仪服务对象的相关问题，介绍殡葬用品的性价比，引导殡仪服务对象理性消费，适度消费。
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