相关考题
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判断题
费根堡姆认为，要生产出满足顾客要求的产品，提供顾客满意的服务，必须依靠组织中每个成员的作用。 -
多项选择题
质量成本总额曲线可以划分为（）
A.质量过剩区
B.质量控制区
C.质量改进区
D.质量平衡区 -
单项选择题
“为修复不合格品并使之达到质量要求所支付的费用”，这属于（）
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
