单项选择题
在业务推介过程中，向客户提交方案业务/建议书，讲解建议书内容，并进行相应业务介绍后，下一步流程通常是（）。
A.听取客户反映
B.修订并跟进
C.提呈修订方案
D.谈判并促成协议订立
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单项选择题
KYC的含义是（）。
A.了解你的客户
B.精选你的客户
C.维护你的客户
D.联络你的客户 -
单项选择题
一名成功的客户经理应具备4P品质，“为自己负责”属于哪个品质？（）
A.Proactive（积极主动）
B.Personal（泰然处世）
C.Professional（专业素养）
D.P/PCbalance（平衡发展） -
单项选择题
以下哪项不是寻找目标客户通常包括的步骤？（）
A.获取客户信息
B.选择目标客户
C.建立客户信息
D.了解目标客户
