相关考题
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单项选择题
请客人检查服务质量不正确的做法是（）。
A、给客人发放征求意见
B、主动当面征求意见
C、规定检查项目
D、请客人暗访 -
单项选择题
对客房进行检查时，通常采用（）的方法看客房处是否有灰尘。
A、看
B、摸
C、试
D、嗅 -
单项选择题
木质家具的保养错误的是（）。
A、防水防潮
B、防灯光
C、定期打蜡上光
D、防冲撞
