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单项选择题

“既然不能驾驭外界,我就驾驭自我;如果外界不适应我,那么我就去适应他们。”是谁说的()?

    A.蒙田
    B.波孟
    C.詹姆斯
    D.卡耐基

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  • 多项选择题
    做为上级如何使部下积极接受命令()?

    A.态度和善,用词礼貌
    B.给部下更大的自主权
    C.共同探讨状况、提出对策
    D.让部下提出疑问
    E.在工作完成后及时总结

  • 多项选择题
    下面哪些办法可以争取关爱与认同()?

    A.学会“换位思考”
    B.选择适当的方式
    C.宽容大度,谦恭自律
    D.乐于从老同事那里吸取经验,对新同事提供善意的帮助
    E.适当“让利”,放眼将来
    F.让乐观和幽默使自己变得可爱

  • 多项选择题
    下级与上级正常交际应该注意以下几点()。

    A.熟悉上级的心理特征,进行正常的心理沟通
    B.服从上级的上级,不要对上级采取抗拒、排斥态度
    C.敢于指出和弥补上级的失误,但不一定用逆耳之言
    D.要设身处地从上级角度想问题,不要强上级所难
    E.交往要有耐性,要经受得起挫折和反复

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