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多项选择题
装维人员服务过程中常用的“十字”礼貌用语包括（）、再见。
A、您好
B、请
C、谢谢
D、对不起 -
多项选择题
装维人员服务过程中不得使用（）服务禁语。
A、脏话
B、粗话
C、讽刺
D、训斥 -
多项选择题
装维人员的头发应（）。
A、定期修剪
B、不得染发
C、不得烫发
D、不留长发
