相关考题
-
单项选择题
关于客户维护，以下说法错误的是（）。
A.顶级客户维护方案实行“一人一策”
B.顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式
C.在多个分行有资产分布的客户，在尊重客户本人意愿的前提下，本着“先签约先维护”的原则，先签约的行即为客户主办行
D.财富顾问在短期离岗期间，为保证服务的连续性，应由分行私人银行部负责人指定其他财富顾问代为行使客户维护工作 -
单项选择题
关于客户解约，以下说法正确的是（）。
A.私人银行客户连续6个月金融资产不达标，可直接对该客户进行解约
B.私人银行客户解约后，农业银行将不对客户进行管理和维护，直至其重新资产达标
C.解约方式包括强制解约
D.各分行单月解约客户数不得大于存续签约客户数的10% -
单项选择题
四步咨询法是指（）。
A.倾听、建议、实施、检视
B.倾听、建议、探讨、实施
C.倾听、实施、检视、完善
D.建议、实施、检视、完善
