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单项选择题
作为全球市值最大的商业银行，工商银行的服务管理工作秉持以（）为中心的服务理念。
A.管理
B.产品
C.客户
D.员工 -
单项选择题
工商银行总行通过（）调动全行产品创新积极性和创造性。
A.做好基层行产品售后服务支持工作
B.发布新产品信息
C.组织多层次新产品培训
D.开展产品创新奖励评选活动 -
单项选择题
工商银行各职能部门应设置（），具体承担部门保密管理职能。
A.保密委员会办公室
B.保密行政管理部门
C.保密工作小组
D.保密工作委员会
