根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，在新装和换装电能表后第一次发行电费时，告知客户请核对自家的电能表号、表后开关、户名、进户线是否正常，并告知常用的核对方法，如有不正确或疑似串户及时联系物业、小区开发商或供电公司，以便及时上门处理。