单项选择题
旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益而收到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的缴存数额降低50%，并向社会公布。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
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单项选择题
我国的国际旅行社在国际入境旅游业中主要采用（）。
A.直接销售渠道
B.间接销售渠道
C.单级销售渠道
D.专营性销售渠道 -
单项选择题
旅游者投诉的心理有（）。
A.求尊重
B.求发泄
C.求补偿
D.以上都是 -
单项选择题
旅游者旅游活动的成败更多地取决于（）。
A.旅游景区的观光价值
B.旅游接待服务的设施和条件
C.旅游活动的组织安排
D.导游服务的质量
