问答题
连锁企业品牌形象包括哪几个层次？如何对其进行诊断？
【参考答案】
连锁商店形象是一个多层次的概念，一般包括三个层次：视觉形象、行为形象与理念形象。对商店形象诊断可以从内部和外部两方面入手......
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