单项选择题
下列哪项不是产品服务的设计和开发策划应考虑内容（）。
A.设计和开发的性质、持续时间和复杂程度
B.所需设计和开发验证和确认活动
C.设计和开发过程参与人员之间接口的控制
D.由产品和服务性质所导致的潜在失效后果
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单项选择题
下列哪项不是顾客沟通的内容（）。
A.问询产品的价格和性能
B.投诉产品的质量问题
C.告诉顾客属于顾客包材的使用和损耗情况
D.与顾客探讨市场的变化 -
单项选择题
组织策划的输出应适于组织的（）。
A.过程
B.运行
C.结果
D.能力 -
单项选择题
组织应确定必要的知识，以运行过程，并获得合格产品和服务，这些知识予以保持，并在所需的（）可得到。
A.范围内
B.工作中
C.职责内
D.经验中
