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单项选择题
（）不是设计调查问卷的要则。
A.问题要具体
B.问题要复杂
C.用词要简洁
D.要客观中立 -
单项选择题
在CIS的构成要素中，（）是“企业的脸”，是“企业的门面”。
A.听觉识别系统
B.理念识别系统
C.视觉识别系统
D.行为识别系统 -
单项选择题
（）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。
A.塑造形象的意识
B.尊重公众的意识
C.创新审美的意识
D.立足长远的意识
