单项选择题
商业银行在客户对金融产品或银行本身广泛重视的诸多特性中挑出一个或数个为众多客户重视的特性，将其置于该位置上，在本行业内推出客户喜欢的金融产品或服务，取得竞争优势并获得溢价的回报。这体现的是（）战略的指导思想。
A、成本优势
B、差异化
C、个性化
D、层次化
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单项选择题
住房贷款推销属于（）。
A、处理程序外包
B、业务营销外包
C、某些专业性服务外包
D、后勤性事物外包 -
单项选择题
目前，各家银行多采用（）计算整存整取定期存款利息。
A、积数计息法
B、按实际天数每日累计账户余额，以累计积数乘以日利率
C、由储户自己选择的计息方式
D、逐笔计息法 -
单项选择题
（）不是合同的相对性的体现。
A、主体相对
B、内容相对
C、责任相对
D、义务相对
