多项选择题
下列哪些是“三向交流”的基本原则（）。
A.在交流过程中必须保持一对一交流
B.信息表达清晰、简洁、没有双重含义
C.保证三向交流三个步骤的完整性
D.双方都是本地人可使用方言
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单项选择题
“眼睛盯着设备，用手接触设备（如不能接触，就用手指着设备）”这段描述指的是STAR明星自检中的哪一步骤（）。
A.stop
B.think
C.act
D.review -
多项选择题
屏障可分为（）。
A.实体屏障
B.个人屏障
C.管理屏障
D.组织屏障 -
多项选择题
人因失误主要表现在（）。
A.人感知环境信息方面的失误
B.人脑处理信息并作出决策的失误
C.行为输出时的失误
D.指令性失误
