相关考题
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多项选择题
按沟通方向的可逆性分类，可将沟通分为（）
A.单向沟通
B.双向沟通
C.直接沟通
D.间接沟通 -
多项选择题
冲突管理的常用方法（）
A.回避法
B.仲裁解决法
C.协调解决法
D.直接解决法 -
多项选择题
一般而言，冲突的形成发展过程大致经历以下哪几个阶段。（）
A.潜在冲突
B.冲突的表面化
C.冲突的处理
D.冲突的结果
