多项选择题
游客在参观游览中走失的主要原因是（）。
A、导游员未做必要的提醒和交代
B、导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与
C、游客自行走散
D、游客忘记相关提示和路线
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多项选择题
当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（）。
A、认真了解情况，分析损坏事故
B、带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”
C、帮助游客索赔
D、到公安机关报案 -
多项选择题
游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（）。
A、游客复述丢失经过，确认后开列清单
B、联系相关接待单位，询问情况，协助寻找
C、遗失贵重物品需旅行社出具证明
D、到公安机关报失并开具遗失证明 -
多项选择题
游客丢失中华人民共和国居民身份证时，处理方法是（）。
A、地接社开具遗失证明
B、在当地公安局报失
C、公安机关核实后开具身份证明
D、返回后，凭有关证明到居住地派出所办理新身份证
