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单项选择题
以下选项中，（）属于影响客户终生价值因素之一。
A.消费金额
B.淡季消费
C.客户收入的变化
D.旺季消费 -
判断题
客户关系管理是一种商业战略，是企业战略的一个部分。 -
单项选择题
客户维系策略有三个层次，下面不是正确选项的是（）。
A.保持客户与商家的长远合作关系
B.增加客户关系的财务利益
C.优先增加社会利益
D.附加深层次的结构性联系
