单项选择题
办理网银汇款异常处理业务,以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是()。
A、通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水
B、如存在该客户的未汇扣款流水,需和客户确认是需要发送还是退款,避免客户认为汇款失败而重复汇款
C、如需发送,则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账(扣款流水有收款方信息,收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取)
D、如需退回客户,则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
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单项选择题
办理网银汇款异常处理业务,出现网银发起的汇款发送失败挂账后,可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账?()
A、“[492015]支付业务撤销/冲账”
B、“[660044]网银汇款查询打印”
C、“[660046]网银票据补打”
D、“[660028]企业网银操作员管理” -
单项选择题
下列哪一项属于电子渠道大金额汇款审核业务的交易结果?()
A、可查询打印已审核业务清单
B、打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核
C、原业务交易单在背面注明“XXXX年X月X日冲正,流水号X”
D、检查账户余额是否正确 -
单项选择题
短信签约的交易审核不包括以下哪一项操作?()
A、审核客户提交的资料是否真实、有效,申请表填写要素是否正确、齐全,是否有涂改
B、审核对公客户出具的授权书是否符合规定,填写的申请表是否盖齐印鉴,加盖的印鉴是否与预留的印鉴相同
C、审核客户提供的证件类型和证件号码与系统的开户信息是否一致
D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
