很多客户询问额度能不能提升，想知道如果客户有参考额度，会不会收到短信。因为很多客户不可能隔三差五致电问想提额度，要告知：农行会不定期发送提额邀请短信，但是影子额度仅供参考，最终结果仍由系统审批。如客户表示自己不想多次致电，可建议客户自助渠道申请。