单项选择题
评估者对年纪大的员工“创造性”、“发展潜力”等维度打分很低，远远低于年轻员工，绩效评估中的这种主观偏差称为（）
A.过严现象
B.光环效应
C.对比效应
D.刻板效应
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单项选择题
在一个模拟的工作环境中，将受训人员扮演其中人物，承担其中角色的工作职责的一种绩效管理培训方法是（）
A、角色扮演
B、行为示范
C、行为事件访谈法
D、讲座法 -
单项选择题
下列属于绩效评估面谈中“正面反馈”技巧的是（）
A、不指责
B、描述而不判断
C、真诚
D、倾听 -
问答题
简述6σ管理的基本思想、原理、实施过程。
