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单项选择题
组织的角色、任务或总体功能，反应了一个组织之所以存在的理由或价值，以及组织的灵魂所在是（）
A.使命
B.愿景
C.价值观
D.目标 -
单项选择题
传统经验管理与现代管理的分水岭是（）
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.基于数据和事实的管理
D.持续改进 -
单项选择题
公司的体系文件、财务制度属于组织文化的哪个层次？（）
A.物质层面
B.制度层面
C.精神层面
D.管理层面
