问答题
简答题
一客户持一张行某网点签发的定期储蓄存单到行柜面称存单上的户名与其实际姓名不符，作为柜面人员应如何处理？
【参考答案】
1.柜员应先查看该存单是否为加密存单，否则告诉客户持存单和当初开户时使用的有效证件到原开户行办理账户户名更改事项；......
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