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单项选择题
M国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功，专营B国国内城际航线的H国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司基准分析的类型是（）。
A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准 -
单项选择题
X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店．为了提升管理水平，X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是（）。
A.内部基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.竞争性基准 -
单项选择题
对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是（）。
A.财务资源
B.企业文化
C.商誉
D.技术
