多项选择题
CBSS话费查询描述正确的是（）
A.cBSS用户话费余额一般通过“账务管理—账管查询-实时/月结账单”下的“实时结余”为准
B.可通过“账务管理—账管查询-实时余额查询”下选择“余额查询”中的“账户当前可用余额”查看
C.沃受理首页查询
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多项选择题
BSS侧赠送话费是否到账查询步骤有哪些（）
A.通过“活动”模块确定用户返费活动详情，查看月返金额，返费等式，活动时限。
B.通过“解冻记录查询”模块，查看活动冻结赠款是否按月解冻成功。
C.通过“缴费信息查询—普通解冻类”模块，查看解冻到账情况，一般需要有一笔负一笔正的记录才代表到账成功。 -
多项选择题
用户流量封顶，如何操作解除（BSS/CBSS的操作路径）（）
A.BSS用户：【BSS-个性化信息变更】；
B.CBSS用户：【CBSS-移网产品/服务变更-套餐下-基本业务功能包-不限流量封顶】。 -
判断题
通过“账务管理—账管查询-实时余额查询”下选择“余额查询”中的“欠费详细信息”查看计算，是最为快捷查询智慧沃家月费的方式。
