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单项选择题
《客规》第四十条：发生车票误售、误购时，在发站应换发（）。
A.区段票
B.新票
C.电子票
D.代用票 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致（）礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
A.注目
B.手势
C.微笑
D.请示 -
单项选择题
列车按运输性质的分类为旅客列车、特快货物班列、军用列车、货物列车和（）。
A.车辆
B.动车组
C.机车
D.路用列车
