单项选择题
对（）旅游者，导游人员应主动接近他们，对他们给予关心体贴，但不宜过分热情，也不宜与其说笑，而应以行动感化他们。
A.活泼型
B.急躁型
C.稳重型
D.忧郁型
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单项选择题
现代旅游业三大支柱中处于核心地位的是（）。
A.旅行社
B.旅游饭店
C.旅游交通
D.旅游景区景点 -
多项选择题
导游人员扮演的社会角色主要有（）
A.领导者
B.组织者
C.传播者
D.教育者 -
单项选择题
认真、踏实、勤奋，守纪律，好清洁，热衷古典文化，文化素质高，这里说的是（）
A.美国旅游者
B.英国旅游者
C.法国旅游者
D.德国旅游者
