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单项选择题
系统分析要做的第一步就是（）
A.业务流程分析
B.用户组织分析
C.用户职能分析
D.用户需求分析 -
单项选择题
收集信息一是从日常工作途径收集，二是从（）
A.宏观与微观途径收集
B.静态与动态途径收集
C.知识与社会途径收集
D.自然与社会途径收集 -
单项选择题
信息系统组成的基本要素包括人、信息资源和（）
A.技术设施
B.社会环境
C.网络结构
D.信息安全
