多项选择题
迄今为止，质量管理和控制已经经历了多种发展阶段，分别是（）
A.质量管理阶段
B.质量控制阶段
C.质量检查阶段
D.统计质量管理阶段
E.全面质量管理阶段
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多项选择题
控制的对象不同，为它们建立标志正常水平的标准的方法也不一样。常见的制定标准的方法有（）
A.根据质量建立标准
B.系统性标准
C.统计性标准
D.根据评估建立标准
E.工程标准 -
多项选择题
推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分，下列属于推动组织变革的内部环境因素的是（）
A.组织机构适时调整的要求
B.保障信息畅通的要求
C.克服组织低效率的要求
D.快速决策的要求
E.提高组织整体管理水平的要求 -
多项选择题
下列属于企业评价细分市场的主要指标的是（）
A.细分市场规模及其成长状况
B.界定地域和需求性质
C.细分市场结构的吸引力
D.市场容量和市场交易便利程度
E.企业的目标和资源状况
