单项选择题
存款人已死亡，存单持有人没有向营业机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去营业机构支取或转存存款人生前的存款，应视为（）。
A.正常支取和转存
B.非正常支取和转存
C.非法得利
D.冒领
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单项选择题
网点在受理两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，应（）协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
A.平分该存款为提交
B.按比例分割该存款为提交
C.协助最后送达
D.协助最先送达 -
单项选择题
客户向网点申请办理正式挂失手续后，如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联，应持本人有效身份证件书面向网点申请办理挂失申请书的（）。
A.补打手续
B.复印手续
C.挂失手续
D.取消手续 -
单项选择题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。
A.由代理人
B.由直属亲属
C.由客户本人
D.可以由客户委托网点人员
