单项选择题
著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）
A、质量保证质量控制质量改进
B、质量控制质量保证质量改进
C、质量策划质量控制质量改进
D、质量策划质量改进质量保证
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单项选择题
我国等同采用2000版ISO9000族国际标准的国家标准于（）正式发布。
A.2000年12月26日
B.2000年12月28日
C.2001年1月26日
D.2001年1月28日 -
单项选择题
寸产品有关的要求进行评审应在（）进行。
A.作出提供产品的承诺之前
B.签订合同之后
C.将产品交付给顾客之前
D.采购产品之前 -
单项选择题
验证是提供客观证据对（）已得到满足的认定。
A.顾客要求
B.规定要求
C.合同要求
D.特定要求
