欢迎来到建筑考试题库网 建筑考试题库官网
全部科目 > 财经类 > 会计职称考试 > 注册会计师 > 战略与风险管理 > 战略与风险管理综合练习

多项选择题

全面质量管理中,企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中属于滞后指标的是()

    A.新客户开发率
    B.客户满意度
    C.盈利率
    D.客户关系

点击查看答案&解析
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题