多项选择题
案例分析题某运输企业进行绩效管理改革,新出台绩效管理方案一套。绩效管理方案涉及安全生产、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设。实施过程包括绩效计划、绩效监测、绩效考评绩效诊断,组成一个持续循环过程。在绩效考评环节,设置关键业绩指标(KPI )。比如对于企业经营规模,规定要“比上一年度有大幅度提升”。
方案中对于“经营规模”指标的描述,违反了SMART原则的()。
A.时效性
B.可实现性
C.具体性
D.可度量性
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多项选择题
下列关于航空旅客运输需求特征的说法错误的有()。
A.受自然地理限制
B.与经济发展具有强相关性
C.对运输服务质量要求高
D.结构划分更鲜明
E.随机性较强 -
多项选择题
关于民航票价种类与适用范围,下列说法错误的是()。
A.头等舱票价,代号是Y
B.公务舱是服务标准最高级别的等级舱位
C.儿童按照同一航班成人票价的50%购买儿童票
D.婴儿需要单独占用座位时,票价为同一航班成人票价的10%
E.团体旅客指统一组织的人数在5人以上(含5人),航程、乘机日期和航班相同的旅客 -
多项选择题
一般来说,用来作为制定运价基础的利润率有()。
A.投资利润率
B.工资利润率
C.成本利润率
D.资金利润率
E.综合利润率
