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单项选择题
在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。
A.信任的心态
B.谨慎的心态
C.正常的心态
D.轻松的心态 -
单项选择题
战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（）。
A.分析团队
B.行业专家
C.设计专家
D.主题专家 -
单项选择题
关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（）。
A.结构化工作分析
B.非结构化工作分析
C.以人为基础的工作分析
D.以工作为导向的工作分析
