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单项选择题
进入市场不仅要知道这个市场的消费者需要什么，爱好什么，也可以创造顾客，通过（）来改变顾客的爱好，或树立新的消费观念。
A.广告宣传
B.创新产品
C.打造爆品
D.低价促销 -
单项选择题
在选择好要打进去的目标市场时，要先找那些“被人遗忘”的（）。
A.目标市场
B.目标人群
C.细分市场
D.特殊人群 -
单项选择题
（）阶段是建立高危客户预警机制，延长客户的生命周期。
A.客户成熟
B.客户提升
C.客户获取
D.客户衰退
