单项选择题
在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内（）品牌。
A、接触
B、促销
C、体验
D、购买
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单项选择题
服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是（）。
A、差异性
B、不可贮存性
C、不可分离性
D、不可感知性 -
单项选择题
卷烟需求预测直接对货源采购、货源投放和（）产生影响。
A、服务品牌
B、品牌策略
C、企业绩效
D、客户满意度 -
单项选择题
（）是指确认所获取的信息是否真实可信。
A、完整性复核
B、及时性复核
C、准确性复核
D、全面性复核
