单项选择题
下列关于邮政职业道德描述正确的有（）。
A、邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现
B、邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现
C、邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和
D、邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范
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单项选择题
下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是（）。
A、邮政支局（所）应守法经营、诚信服务
B、邮政支局（所）应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作
C、邮政支局（所）不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务
D、邮政支局（所）应切实抓好服务场所、设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁 -
单项选择题
下列关于邮政日戳描述正确的是（）。
A、邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信，但不能作为法律上的有效凭证
B、邮政日戳是凭以确认邮政局（所）际之间，以及各生产环节之间利益关系的印信
C、邮政日戳是凭以确认邮政局（所）与用户之间，以及各生产环节之间处理邮件的印信
D、邮政日戳是凭以确认邮政局（所）与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信 -
单项选择题
下列关于邮政法规定的用户的权利和义务说法错误的是（）。
A、依法使用邮政业务权
B、自由邮寄物品的权利
C、用户信息受法律保护的权利
D、用户申请查询和要求赔偿的权利
