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单项选择题
在一般行为规范中客户受理员的举止，需（）。
A.精神饱满，保持微笑，注意力集中
B.精神不振，冰冷漠然
C.注意力不集中，不理不睬
D.埋头工作，对客户询问置若罔闻 -
单项选择题
为了实现对开关的控制量，应在相关开关设备中加装（）。
A.辅助触点
B.电流互感器
C.电压互感器
D.电动操作机构 -
单项选择题
Q23-15-1612型号电杆中Q 表示（）。
A.上段电杆
B.中段电杆
C.下段电杆
D.整根电杆
