相关考题
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单项选择题
集团产品在线充值，充值金额（）到账，还可参加充值赠送优惠活动。
A.12小时
B.24小时
C.立刻 -
单项选择题
如有业务故障，除联系在线客服外，网厅还提供（）。
A.用户使用说明书
B.快捷报障下单功能
C.投诉功能 -
单项选择题
网厅提供实时在线客服功能，主要针对产品办理和网厅使用过程出现的疑问进行答疑，其服务模式不包含（）。
A.视频客服
B.智能机器人客服
C.人工客服
