相关考题
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单项选择题
为了不打扰客人，大部分饭店规定，可将客人的（）从门缝底下塞入相应的客房，但注意不应露在门外。
A.电报、传真、报纸
B.报纸、留言单、普通邮件
C.电传、信件、传真
D.挂号信、电报、留言单 -
单项选择题
三星级饭店客房小酒吧内的软饮料应不低于（）
A.5种
B.3种
C.2种
D.8种 -
单项选择题
楼层固定物品报损程序通常是（）再作处理。
A.由楼层领班提出申请，并填写报损申请表交部门经理审批后
B.由楼层领班提出申请，并填写报损申请表交客房部中心库房审批后
C.由楼层员工提出申请，由客房部中心库房填写报损申请表交部门经理审批后
D.由客房部中心库房提出申请，并填写报损申请表交部门经理审批后
