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单项选择题
当某组织发现自身利益与公众目标要求相冲突时，应该重点（）
A.强化正面形象
B.进行形象转换
C.进行形象修补
D.减弱正面形象 -
单项选择题
一企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）
A.建设型公关
B.维系型公关
C.进攻型公关
D.征询型公关 -
单项选择题
反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是（）
A.愿望流言
B.恐怖流言
C.攻击流言
D.喜悦流言
