多项选择题
要想正确地运用言语表达技能，以下哪项是应当做到的（）。
A.诚实地表达自己的想法和意见
B.怀有坚决说服对方的心态
C.带着家长式的心态进行谈话
D.正确地认识与接受自我
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单项选择题
一位父亲由于医院不能提供其儿子需要移植的器官而与医生发生冲突，属于哪种冲突？（）
A.资源冲突
B.事实冲突
C.关系冲突
D.心理方面的冲突 -
多项选择题
医患沟通的目的及意义（）。
A.正确诊断疾病
B.有效治疗疾病
C.融洽医患关系
D.妥善解决医患纠纷 -
多项选择题
医患沟通中那些方面是应该避免的？（）
A.讲话过分简单、程序化，比如：病情危重，可能人财两空，可能有后遗症
B.过分夸大病情使病人及家属丧失信心
C.不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高
D.病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解
