多项选择题
分行运行管理员如果发现自动柜员机运行异常,应根据不同的故障类型,分别通知()及时处理解决。
A.现金中心;
B.现金中心主任;
C.信息科技部;
D.科技人员
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多项选择题
分行运行管理员对离行式自动柜员机的运行状态检查()
A.是否有设备因缺钞引起不能正常存取款或停机;
B.是否有设备缺少日志纸、客户凭条纸、打印色带等耗材;
C.是否有设备因卡钞或废钞箱满等原因造成不能正常存取款或停机;
D.是否有设备因通讯、软硬件故障等引起不能正常存取款或停机;
E.是否存在其他非正常停机的情况。 -
多项选择题
领取被吞卡时,客户应提供()。
A.卡号;
B.代办人身份证件;
C.本人有效身份证件;
D.工作证 -
多项选择题
发生长短款时,()应核实操作记录,确认错账金额。
A.清分人员;
B.加清钞人员;
C.对账人员;
D.维护人员
