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单项选择题
导致医疗纠纷的主要原因是（）
A.医患沟通不畅有关
B.国家体制决定
C.公民素质决定
D.医院制度决定 -
单项选择题
在与患者目光交流时，哪些是适当的？（）
A.盯着患者眼睛看
B.斜视患者
C.注视患者面颊下部
D.目光在患者面部游离 -
单项选择题
以下哪种方式是与患者达到了共情？（）
A.“我能理解的，你确实有事情耽搁了”
B.“这个检查过程是会不舒服的，你是太敏感了”
C.“你的检查都是正常的，不应该痛呀”
D.“你是先治病还是先上班？”
