判断题
定位是针对消费者的脑袋而做的，零售企业定位中要用消费者语言，直指消费者利益，以十分简化的方式传达讯息。
【参考答案】
正确
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单项选择题
零售企业可以从（）方面建立持久竞争优势。
A.顾客忠诚
B.与供应商关系
C.低成本经营
D.信息系统与分销系统
E.选址 -
单项选择题
企业零售战略一般要确定（）
A.零售商主要的顾客（目标市场）
B.业态包括提供商品及服务的范围
C.如何形成竞争优势
D.定位 -
多项选择题
消费者购买商品或服务时，可察觉的风险包括（）
A.功能性及实体性的风险
B.资金性的风险
C.社会性的风险
D.心理性的及时间性的风险
